Hilfe & FAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Manuka Honigen, Bestellung, Versand, Rückgabe und Echtheitsprüfung. Wenn etwas fehlt, hilft dir unser Kundenservice persönlich weiter.
Manuka Honig & MGO
Manuka Honig stammt aus Neuseeland und zeichnet sich durch ein charakteristisches, oft intensiveres Aroma aus. Er wird eindeutig über Herkunft, Chargenangabe und MGO Wert gekennzeichnet.
- klare Herkunft: Neuseeland
- typisches Aroma, je nach MGO-Stufe mild bis intensiv
- Transparenz durch MGO und Laborprüfung
Hier findest du unsere Laborzertifikate in der Übersicht: Laborzertifikate in der Übersicht
MGO ist ein gemessener Qualitätsmarker, der die Intensität des typischen Manuka-Geschmacks einordnet – je höher der Wert, desto kräftiger das Profil.
- 100+: mild, ideal für Einsteiger
- 250+ bis 400+: ausgewogen, beliebter Allrounder
- 550+ bis 1000+: sehr intensiv, für Kenner
Hier findest du garantiert deinen passenden MGO-Wert: Welcher MGO Wert ist der richtige für mich (ausführlich)
MGO ist eine Messgröße, UMF ein Qualitätsstandard, der mehrere Kriterien zusammenfasst. Beide dienen der Orientierung.
- vegetarisch: ja
- laktosefrei: ja
- glutenfrei: ja
Hinweis: Wie bei jedem Naturprodukt sind Kreuzkontaminationen in Produktionsstätten nie völlig auszuschließen. Unsere Chargen werden jedoch streng kontrolliert.
Ja. Für bestes Aroma empfehlen wir, den Honig erst einzugeben, wenn das Getränk nicht mehr kochend heiß ist. Am besten unter 40 Grad.
Lagerung & Haltbarkeit
Trocken, dunkel und bei Raumtemperatur. Nicht im Kühlschrank lagern.
Kistallisation ist völlig normal und ein Zeichen für naturbelassenen Honig. Durch sanftes Anwärmen wird er wieder cremiger.
Honig ist sehr lange haltbar. Fast unbegrenzt bei richtiger Lagerung. Das Mindesthaltbarkeitsdatum findest du direkt auf dem Glas.
Echtheit & Qualität
- Herkunft Neuseeland klar angegeben
- MGO transparent am Etikett
- Chargennummer vorhanden
- Laboranalyse bestätigt MGO-Wert
Erfahre alles über die Herkunft unseres Manuka Honigs und unsere Zertifikate: Herkunft und Zertifikate
Die Chargennummer steht auf dem Etikett oder dem Glasboden. Jede Charge ist rückverfolgbar und laborgeprüft.
Bestellung & Bezahlung
- Kreditkarte
- PayPal
- Sofortüberweisung
Solange noch nicht versendet wurde – ja. Kontaktiere uns bitte direkt.
Versand & Lieferung
Wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden aus unserem deutschen Lager.
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab 49 € versandkostenfrei.
Nach Versand erhältst du automatisch eine Trackingnummer per E-Mail.
Rückgabe & Zufriedenheit
Du hast eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Melde dich bei uns, und wir finden eine unkomplizierte Lösung.
Kontaktiere unseren Kundenservice – wir erklären dir den einfachen Ablauf Schritt für Schritt.
Mehr zum Widerrufsrecht: Widerrufsrecht
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Kundenservice
Wir sind für dich da
Bei Fragen zu MGO-Stufen, Bestellung, Lieferung oder Rückgabe erreichst du uns unter:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: +49 (0) 30 577 131 031
- Antwortzeit: Mo–Fr 08.00-15.00 Uhr